Monitoramento de sistemas (Serviço Adicional)

Premissas: • Check-UP para Discovery eMonitor Para descoberta de VMware Endereço do Vcenter Usuário e senha com acesso • Levantamento com protocolo SNMP Comunidade SNMP utilizada Para Hosts Windows, verificar se está respondendo a requisições SNMP para todos ou apenas um IP especifico, caso necessário, deverá ser configurado no cliente o IP do eMonitor • Range de IP disponível para varredura • Todos os serviços serão executados no horário de expediente comercial (de 2ª a 6ª feira, das 08h00minh às 18h00minh). • Os serviços devem ser agendados e executados em prazos acordados com o cliente, em agenda a ser definida de acordo com a disponibilidade do cliente; • A Microware irá determinar a quantidade de profissionais envolvidos na execução dos serviços propostos, bem como o nível de experiência e/ou conhecimento dos mesmos; • O cliente deverá disponibilizar acesso aos equipamentos/ambiente onde os serviços serão executados; • O cliente deverá disponibilizar, no dia agendado, todas as informações solicitadas e necessárias à execução bem-sucedida do serviço; • Para execução desta tarefa estamos considerando a sua realização de forma totalmente remota, para cenários em que se faz necessário execução de forma presencial, esta deverá ser tratada de forma diferenciada com nossos consultores. • O que não está explicitamente incluso neste escopo está implicitamente excluso do mesmo.